ku9r গোপনীয়তা নীতি

1ভূমিকা

ku9r ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") https://ku9r.org-এ ku9r প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শন, নিবন্ধন বা অন্যভাবে যোগাযোগ করা সমস্ত ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") সহজ ভাষায় বর্ণনা করে যে আমরা কোন ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করি, যে উদ্দেশ্যে সেই ডেটা প্রক্রিয়া করা হয়, যে পক্ষগুলির সাথে এটি ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার ডেটা বিষয় হিসেবে আপনার কাছে উপলব্ধ পছন্দ ও অধিকারগুলি।

এই নীতিটি ব্যবহৃত ডিভাইস বা অ্যাক্সেসের পদ্ধতি নির্বিশেষে ku9r প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। এই নীতি প্রকাশিত বা আপডেট হওয়ার পরে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এখানে বর্ণিত অভ্যাসগুলি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো দিকের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

2আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ku9r বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় এবং সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয়-পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসর থেকে। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় ডেটা: পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ (যেখানে প্রদান করা হয়েছে) এবং KYC যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে জমা দেওয়া যেকোনো সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিলের একটি কপি।
• যোগাযোগের ডেটা: মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং আবাসিক ঠিকানা (অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যাচাইকরণের সময় প্রদান করা হলে)।
• অ্যাকাউন্ট ডেটা: ব্যবহারকারী নাম, অ্যাকাউন্ট তৈরির তারিখ, লগইন ইতিহাস, সেশনের সময়কাল, গেমের ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস।
• আর্থিক ডেটা: মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী (যেমন নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল নম্বর), জমার পরিমাণ, উত্তোলনের পরিমাণ এবং বোনাস দাবির ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন, রেফারিং URL এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা।
• যোগাযোগ ডেটা: সহায়তা ইমেইলের বিষয়বস্তু, চ্যাট বার্তা বা ku9r-এ পাঠানো অন্য যেকোনো চিঠিপত্র, সময়মুদ্রা এবং যোগাযোগের পদ্ধতির মতো মেটাডেটা সহ।

আমরা কেবলমাত্র দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলে প্ল্যাটফর্মটি নিরাপদে সরবরাহ ও পরিচালনা করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ করি। আমরা জাতিগত বা জাতিগত উৎপত্তি, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস বা বায়োমেট্রিক ডেটার মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না, যদি না KYC-এর জন্য জমা দেওয়া পরিচয় দলিলে এই ধরনের তথ্য আকস্মিকভাবে থাকে — সেক্ষেত্রে এটি শুধুমাত্র বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রক্রিয়া করা হয় এবং সেই উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় সময়ের বাইরে ধরে রাখা হয় না।

3আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

ku9r কর্তৃক সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় যা সরাসরি প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা এবং খেলোয়াড়দের প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতার সাথে সম্পর্কিত। প্রাথমিক উদ্দেশ্যগুলি হল:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়াকরণ, আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করা, আপনার অ্যাকাউন্ট বজায় রাখা এবং আপনাকে নিরাপদে লগ ইন করতে সক্ষম করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad এবং Rocket সহ সমর্থিত বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন পরিচালনা করা এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখা।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা, খেলোয়াড়ের অনুরোধে জমা বা সেশনের সীমা প্রয়োগ করা, স্ব-বর্জন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা এবং উদ্বেগজনক জুয়া খেলার আচরণ চিহ্নিত হলে হস্তক্ষেপ করা।
• প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম, একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত ও তদন্ত করা; গেম ও বেটিং মার্কেটের অখণ্ডতা রক্ষা করা।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া জানানো, বিরোধ সমাধান করা, অভিযোগ প্রক্রিয়া করা এবং সহায়তা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত সহায়তা প্রদান করা।
• মার্কেটিং যোগাযোগ (যেখানে আপনি অপ্ট ইন করেছেন): প্রমোশনাল অফার, জমা বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং নতুন গেম বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে সংবাদ পাঠানো। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে অপ্ট আউট করতে পারেন।

4প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

ku9r প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত একটি বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলীর অধীনে আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — উদাহরণস্বরূপ, আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, আপনার অ্যাকাউন্ট বজায় রাখা এবং সহায়তা প্রশ্ন সমাধান করা।
• বৈধ স্বার্থ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা রক্ষা করতে, প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ — যদি না এই স্বার্থগুলি আপনার নিজস্ব মৌলিক অধিকার ও স্বাধীনতা দ্বারা ওভাররাইড করা হয়।
• সম্মতি: যেখানে আপনি স্পষ্টভাবে মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে অপ্ট ইন করেছেন। আপনি প্রত্যাহারের আগে সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা: প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ধরে রাখা বা একটি যোগ্য কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়া।

5আপনার তথ্য শেয়ার করা

ku9r আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা সীমিত সংখ্যক তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারি যেখানে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে বা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এটি প্রয়োজনীয়। আমরা যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি তারা সেই ডেটা নিরাপদে এবং প্রযোজ্য গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালনা করতে চুক্তিগতভাবে বাধ্য। যে তৃতীয় পক্ষের বিভাগগুলিতে ডেটা প্রকাশ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: মোবাইল আর্থিক পরিষেবা অপারেটর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং ব্যাংক অংশীদার যার মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা পান।
• গেম প্রদানকারী ও প্রযুক্তি অংশীদার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো কোম্পানি যারা প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলি সরবরাহ করে তারা তাদের গেম সফটওয়্যার সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন বা প্রযুক্তিগত ডেটা পেতে পারে। তারা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ডেটা পায় না।
• পরিচয় যাচাইকরণ ও KYC পরিষেবা প্রদানকারী: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া পরিচয় দলিলের পর্যালোচনা স্বয়ংক্রিয় বা পরিপূরক করতে ব্যবহৃত তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা। এই প্রদানকারীরা কঠোর চুক্তিগত গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতার অধীনে পরিচয় ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: যেখানে ku9r প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা একটি বৈধ সরকারি অনুরোধ দ্বারা একটি নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট হোল্ডার সম্পর্কে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য, আমরা সেই বাধ্যবাধকতা মেনে চলব। যেখানে আইনগতভাবে অনুমোদিত, আমরা প্রকাশের আগে প্রভাবিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারকে জানাব।

সমস্ত ডেটা-শেয়ারিং ব্যবস্থা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা পরিচালিত হয় যা এই নীতির অধীনে ku9r-এর উপর আরোপিত বাধ্যবাধকতার সমতুল্য বাধ্যবাধকতা আরোপ করে। আপনার ডেটা আইনগতভাবে ও নিরাপদে পরিচালনা করে সমস্ত তৃতীয়-পক্ষ প্রসেসর নিশ্চিত করার জন্য ku9r দায়বদ্ধ থাকে।

6পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

ku9r প্ল্যাটফর্মে জমা ও উত্তোলনের সাথে সম্পর্কিত আর্থিক ডেটা সর্বোচ্চ মাত্রার যত্নে পরিচালিত হয়। ku9r তার নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। মোবাইল আর্থিক পরিষেবা লেনদেনের জন্য (bKash, Nagad, Rocket), ku9r শুধুমাত্র পেমেন্টের সাথে সংযুক্ত নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ ধরে রাখে — লেনদেন যাচাই ও মিলানোর জন্য যথেষ্ট কিন্তু একটি স্বাধীন স্থানান্তর শুরু করার জন্য যথেষ্ট নয়।

সমস্ত আর্থিক লেনদেনের ডেটা প্রযোজ্য রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি ন্যূনতম সময়কালের জন্য ধরে রাখা হয়। এই ধারণ সময়কালে, আর্থিক ডেটা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং অ্যাক্সেস বৈধ অপারেশনাল প্রয়োজন সহ অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। আর্থিক ডেটা মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

7ডেটা ধারণ

ku9r ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছিল যে উদ্দেশ্যে তার জন্য প্রয়োজনীয়তার বাইরে ধরে রাখে না, প্রযোজ্য আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা বিবেচনা করে। নিম্নলিখিত সাধারণ ধারণ সময়কালগুলি প্রযোজ্য:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা: আর্থিক রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে এবং যেকোনো অবশিষ্ট বিরোধ পরিচালনা করতে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে পাঁচ বছরের সময়কালের জন্য অ্যাকাউন্টের সম্পর্কের পুরো সময়কালের জন্য ধরে রাখা হয়।
• KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ ডকুমেন্ট: মানক অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং রেকর্ড ধারণ অভ্যাস অনুযায়ী, জমার তারিখ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে কমপক্ষে পাঁচ বছর, যেটি পরে হয়, ধরে রাখা হয়।
• মার্কেটিং ও যোগাযোগ ডেটা: আপনি মার্কেটিং যোগাযোগে অপ্ট ইন থাকার পাশাপাশি সম্মতি প্রত্যাহার প্রক্রিয়া করতে অপ্ট-আউটের পরে একটি সংক্ষিপ্ত সময়কালের জন্য ধরে রাখা হয়। সহায়তা চিঠিপত্র একটি থ্রেডে সর্বশেষ বার্তার তারিখ থেকে তিন বছর ধরে রাখা হয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা আর কোনো সক্রিয় ধারণ উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয় না, তখন এটি নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর একটি শনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সাথে যুক্ত করা না যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে প্রাপ্ত বেনামী বা সমন্বিত ডেটা (উদাহরণস্বরূপ, প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য ব্যবহৃত পরিসংখ্যান গেম ডেটা) অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হতে পারে কারণ এটি আর ব্যক্তিগত ডেটা গঠন করে না।

8কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ku9r প্ল্যাটফর্ম প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করতে, নিরাপত্তা বাড়াতে এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন তা বুঝতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে কুকিগুলি ব্যবহার করি সেগুলি নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে পড়ে:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: আপনার প্রমাণীকৃত সেশন বজায় রাখা, আপনার ভাষার পছন্দ সংরক্ষণ করা এবং নিরাপদ জমা ও উত্তোলন প্রবাহ সক্ষম করার মতো মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ভেঙে না ফেলে এই কুকিগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: পৃষ্ঠাগুলি কীভাবে অ্যাক্সেস করা হয় এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করে সে সম্পর্কে সমন্বিত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা আমাদের প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। বিশ্লেষণ ডেটায় কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য নেই।
• পছন্দ কুকি: প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আপনার সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যেমন ডিসপ্লে পছন্দ বা বিজ্ঞপ্তি অপ্ট-ইন স্ট্যাটাস, যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।

ku9r তৃতীয়-পক্ষ বিজ্ঞাপন কুকি বা আচরণগত ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না যা ku9r প্ল্যাটফর্মের বাইরে ওয়েবসাইটগুলিতে আপনাকে অনুসরণ করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা মুছতে পারেন; তবে, কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিগুলি নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে ক্ষতিগ্রস্ত করবে। এই বিজ্ঞপ্তি পড়ার পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার উপরে বর্ণিত কুকি অভ্যাসের স্বীকৃতি গঠন করে।

9ডেটা নিরাপত্তা

ku9r আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে আকস্মিক বা বেআইনি ধ্বংস, ক্ষতি, পরিবর্তন, অননুমোদিত প্রকাশ বা অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য শিল্প-মানক SSL/TLS এনক্রিপশন, সংরক্ষিত ব্যক্তিগত ও আর্থিক ডেটার জন্য বিশ্রামে এনক্রিপশন, ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা বৈধ অপারেশনাল প্রয়োজন সহ কর্মীদের মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে এবং নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা পর্যালোচনা।

ইন্টারনেটে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি একশত শতাংশ নিরাপদ নয়। যদিও ku9r আপনার ডেটার সুরক্ষাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসংগত নিরাপত্তা অভ্যাস প্রয়োগ করে, আমরা পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না। একটি ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকির কারণ হতে পারে, ku9r অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের জানাবে এবং লঙ্ঘনের প্রভাব প্রশমিত করতে সমস্ত যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নেবে।

10আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকার

একজন ডেটা বিষয় হিসেবে, ku9r আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার সাথে সম্পর্কিত আপনার কাছে বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলি [email protected]এ যোগাযোগ করে প্রয়োগ করা যায়। ku9r প্রাপ্তির ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ অধিকার অনুরোধে সাড়া দেবে। আপনার কাছে উপলব্ধ অধিকারগুলি হল:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি ku9r আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, কীভাবে এটি ব্যবহার করা হয় এবং কার সাথে ভাগ করা হয়েছে সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আপনার সম্পর্কে রাখা ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা অযথা বিলম্ব ছাড়াই সংশোধন বা সম্পূর্ণ করা হোক।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেছেন (এবং অন্য কোনো আইনি ভিত্তি নেই), বা যেখানে আপনি প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করেন এবং কোনো ওভাররাইডিং বৈধ কারণ নেই।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে ku9r নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করুক — উদাহরণস্বরূপ, যখন ডেটার নির্ভুলতা প্রতিদ্বন্দ্বিতা করা হচ্ছে, বা যখন প্রক্রিয়াকরণে একটি আপত্তি মূল্যায়ন করা হচ্ছে।
• আপত্তির অধিকার: আপনি প্রত্যক্ষ মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে যেকোনো সময় আপত্তি করতে পারেন। আপনার আপত্তি অবিলম্বে সম্মান করা হবে। আপনি বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণেও আপত্তি করতে পারেন, তবে ku9r আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা চালিয়ে যেতে পারে যদি এটি আপনার স্বার্থকে ওভাররাইড করে এমন বাধ্যতামূলক বৈধ কারণ প্রদর্শন করতে পারে।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, দয়া করে "Data Rights Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ লিখুন এবং অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে আমরা পারি সেজন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারী নাম অন্তর্ভুক্ত করুন। এই অধিকারগুলি প্রয়োগের জন্য কোনো চার্জ নেই। ku9r কোনো ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে তাদের ডেটা অধিকার প্রয়োগের জন্য বৈষম্য করবে না।

11শিশুদের গোপনীয়তা

ku9r প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ku9r ২১ বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা জেনেশুনে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা ধরে রাখে না। আমরা যদি জানতে পারি যে ব্যক্তিগত ডেটা ২১ বছরের কম বয়সী একজন ব্যক্তির দ্বারা জমা দেওয়া হয়েছে বা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে ২১ বছরের কম বয়সী একজন ব্যক্তি ku9r প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, দয়া করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানান। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেসকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং এই ধরনের সমস্ত রিপোর্ট দ্রুততার সাথে তদন্ত করব। অভিভাবকদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করতে উপযুক্ত ডিভাইস-স্তরের অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

12তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবার লিঙ্ক

ku9r প্ল্যাটফর্ম গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসরের মতো তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবাগুলি উল্লেখ বা সমন্বিত করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব পৃথক গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে এবং ku9r কোনো তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অভ্যাসের জন্য দায়ী নয়। যেখানে একটি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ জড়িত, আমরা চুক্তিগতভাবে সেই পরিষেবাটিকে এই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ মানদণ্ড পূরণ করতে বাধ্য করি। খেলোয়াড়দের ku9r প্ল্যাটফর্ম থেকে স্বাধীনভাবে তারা যে তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবাগুলির সাথে যোগাযোগ করেন তাদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

13এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

ku9r আমাদের ডেটা অভ্যাস, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলিতে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ — অর্থাৎ তারা ডেটা বিষয়ের অধিকার বা সংগৃহীত বা শেয়ার করা ডেটার বিভাগগুলিকে প্রভাবিত করে — ku9r ইমেইল বা একটি বিশিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের আগাম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করার চেষ্টা করবে।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো তারিখটি নির্দেশ করে যখন এই নীতিটি সর্বশেষ সংশোধন করা হয়েছিল। একটি সংশোধিত নীতি প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার স্বীকৃতি ও সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতি গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

14যোগাযোগ এবং ডেটা অনুসন্ধান

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা ku9r আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, দয়া করে ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গোপনীয়তা ও ডেটা অনুসন্ধান: [email protected]। আমাদের দল বিলম্ব ছাড়াই আপনার অনুরোধ উপযুক্ত ব্যক্তির কাছে পরিচালিত করতে পারে সেজন্য আপনার বার্তায় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং বিষয় লাইন "Privacy Enquiry" অন্তর্ভুক্ত করুন। ku9r টেলিফোন বা ডাক চিঠিপত্রে গোপনীয়তা অনুসন্ধান গ্রহণ করে না।